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Importante!!! Nova ferramenta de Segurança!!!
Posted April 7th, 2010 - 8:11 pm by from Rio de Janeiro, Brazil (Permalink)
Companheiros CouchSurfers, bom dia!

Regularmente o Safe Team do CS envia mensagens para todos com as novidades e novas ferramentas destinadas a tornar nossa Comunidade mais segura, e ontem (dia 06/04) foi enviada uma mensagem falando sobre o quadradinho novo (com um “!”) que agora aparece ao lado da foto dos CSers em cada uma das mensagens postadas por nós. Como muitos não receberam eu gostaria de explicar do que se trata e reforçar sua importância.

Trata-se de um recurso que possibilita a qualquer um de nós reportar, com um simples clique, se uma determinada mensagem é abusiva ou não. E o que é abuso para o CS? Nós usamos este termo para nos referirmos a alguém que está tentando usar o CouchSurfing em desacordo aos Termos de Uso.

Como uma comunidade "auto-moderada", todos os membros do CS fazem a sua parte para acabar com o abuso. No passado, os membros ajudavam enviando mensagens a nossa equipe quando eles esbarracem com conteúdo abusivo. Agora esta ferramenta torna o processo muito mais fácil e rápido.

Você verá esta caixa em vários lugares no site, então clique na caixa e especifique o motivo pelo qual você considera o conteúdo abusivo:

. Marcar como inapropriado (apologia a crimes, eventos que ferem os propósitos do CS, assuntos políticos ou religiosos, etc.);
. Buscando relacionamentos afetivos;
. Buscando ganhar dinheiro (vender coisas, alugar imóveis, vender pacotes de viagens, etc.);
. Ofensivos (Trolls, posts discriminatórios (agressivos, racistas, homofóbicos, xenófobos, etc.)

Uma vez identificado o motivo, de acordo com sua opinião e certo de que quer fazer isso, confirme para salvar sua denúncia em nosso sistema.

Pronto! Nosso sistema agora rastreará automaticamente os perfis denunciados e nossa equipe removerá o conteúdo quando necessário. Não é mais necessário enviar um relatório escrito.

Abaixo seguem as perguntas mais comuns, que servirão para tirar dúvidas importantes:

QUE TIPO DE CONTEÚDO DEVO DENUNCIAR?

Nós encorajamos você a usar o bom-senso ao denunciar um conteúdo como abusivo. Disponibilizamos várias categorias relacionadas as formas mais comuns de abuso, incluindo tentando ganhar dinheiro (spam comercial / marketing virtual), tentando marcar encontros (spam relacionado a encontros), ofensas, e abusos em geral.

ONDE ENCONTRO NO SITE A FERRAMENTA "DENUNCIAR ABUSO"?

Você a encontrará nas mensagens de sua caixa de entrada do CS, posts em grupos, listas de eventos, perfis e descrições de grupos.

ISTO SIGNIFICA QUE ALGUÉM PODE ALEATORIAMENTE INFORMAR QUE MEU PERFIL É ABUSIVO E SEREI REMOVIDO?!

Não. Nosso sistema é primariamente automatizado, o que significa que rastreará notificações automaticamente. Contudo, o conteúdo ainda poderá ser removido manualmente pelo nosso time se as denuncias forem muitas e depois de uma análise o post for comprovado verdadeiramente como abusivo. Se descobrimos que o conteúdo informado foi um erro, não removeremos.

SE EU DENUNCIAR ALGO, SERÁ DEFINITIVAMENTE REMOVIDO?

Não. Nosso time revisará as denúncias antes de executar a ação. É importante lembrar que algumas vezes é uma questão de opinião quando um conteúdo é abusivo ou não. Da mesma forma que o Couchsurfing é comprometido em manter reduzidos os abusos, também somos comprometidos em proteger a liberdade de expressão de nossos membros.

O QUE ACONTECE SE EU TIVER UM PROBLEMA COM OUTRO MEMBRO QUE NÃO ESTÁ ESTÁ PREVISTO COMO ABUSO NO SITE?

Como sempre, contate-nos e siga as instruções se você precisa relatar um incidente específico de uma pessoa que você conhece.

Obrigado pela sua ajuda em manter o abuso longe do CouchSurfing! Durante alguns dos próximos meses monitoraremos o sistema para fazer ajustes e confirmar que ele é adequado às necessidades dos CouchSurfers.

Equipe do CouchSurfing.